派遣先で仕事に必要な基礎を学んでいただくために、実績豊かな研修トレーナーによる独自の研修カリキュラムをご用意しています。
あらかじめ基礎をマスターした上で現場に向かうことは自身という安心感に。
また、ご依頼くださるクライアント様からは信頼を得られます。
マナー研修
まずは、実務に取り掛かる以前の社会人として必要な基礎から、実務関連の基礎知識までを習得していただきます。
- 1.
- 業務上の心構え
- 2.
- 接客の基本・応対のポイント
- 3.
- 好感を与える話し方（基本接客用語、話し方のポイント）
- 4.
- 敬語
- 5.
- 立居振舞（ポージング、お辞儀の仕方、歩き方、椅子の座り方・立ち方、手の指し方、案内の仕方など）
- 6.
- ユニホーム着用時の注意事項およびヘアメイク指導
イベント実務研修
本番を想定したロールプレイング形式による実務研修です。4つのテーマでおこないます。
- 1.
- 受付対応
- 2.
- 商品説明のポイント
- 3.
- キャンペーン＆サンプリングトークのポイント
- 4.
- まとめテスト
就業ルール研修
業務の総合的な取り決めや、規約に関する内容についてお伝えします、就業について重要となる事柄をしっかりご理解いただきます。
- 1.
- 職種について
- 2.
- 仕事に入るまでの過程
- 3.
- 業務開始から終了までの一日の流れ
- 4.
- 出退勤について（遅刻、早退、欠勤）
- 5.
- トラブル・緊急時の対応と処理
- 6.
- 業務上知り得た極秘情報の取り扱いについて
- 7.
- 個人情報・企業情報の取り扱いについて
